Alle auf dieselbe Verwaltungsoberfläche zu setzen erzeugt Unruhe und zu viele Rechte. Der Kunde braucht den Status seiner Bestellung. Der Partner braucht seine Artikel und seinen Saldo. Das Team braucht den gesamten Vorgang.

Das bauen wir als ein Produkt mit getrennten Rollen. Der Einstieg ist eine Tür, das Menü folgt der Rolle. Der Kunde sieht keinen fremden Preis. Der Partner sieht keine fremden Bestellungen.

Die erste Version braucht die zwei oder drei Rollen, die wirklich genutzt werden. Ein neuer Partnertyp oder ein Außenteam kommt später. Die Rollenanzahl wird nicht vorab aufgebläht, denn jede Rolle ist ein Bildschirmset und ein Testdurchgang.

Am Ende zeigt der Support einen echten Button, und jede Person schließt ihre eigene Arbeit ab.

  • Getrennte Menüs für Kunden, Partner und Team
  • Bestellung, Saldo und Dokumente nach Rolle
  • Fremde Datensätze bleiben zu
  • Eine neue Rolle in einer späteren Version