Wenn der Kunde fertig bezahlt hat, soll die Bestellung ebenfalls fertig aussehen. Eine Zahlungsseite auf die Website zu setzen reicht nicht. Der Anbieter meldet das Ergebnis, wir schreiben es auf die richtige Bestellung, danach folgen Lieferung oder eine E-Mail.
Der Ablauf folgt dem Geschäft. Einmalzahlung, Raten, Erstattung oder wiederkehrende Zahlung kommen dazu, wenn das freigegebene Konto das kann. Ist das Konto noch nicht frei, beginnt das Angebot nach der Freigabe.
Eine verspätete Meldung verbucht dieselbe Zahlung nicht ein zweites Mal. Beim Fehlschlag sieht der Kunde einen klaren Bildschirm, und das Team kommissioniert keine unbezahlte Bestellung. Das prüfen wir vor dem Start.
Heraus kommt ein Zahlungsablauf, in dem Buchung und Bestellung dieselbe Geschichte erzählen.
- Zahlungsstart und geprüftes Ergebnis auf einem freigegebenen Konto
- Ergebnis am richtigen Bestellstatus
- Klarer Bildschirm bei fehlgeschlagener Zahlung
- Nachricht oder digitale Lieferung nach der Zahlung