Как собирается панель под бизнес
Если котировки, заказы и задачи живут отдельно, панель строится вокруг этих шагов. Первый релиз — экраны, которые команда открывает каждый день.
ЧитатьЗАМЕТКИ
Заметки
Панели, оплата, склад, автоматизация и соцсети. Короткие статьи из систем, которые мы собираем.
Почему клиент и партнёр видят разные экраны
Клиент видит свой заказ, партнёр — свой остаток, команда — весь поток. Одна панель, три вида.
ЧитатьКак результат оплаты связан со статусом заказа
Экран оплаты сам по себе заказ не закрывает. Успех, отказ и позднее уведомление совпадают с записью заказа.
ЧитатьПродажа и выдача цифрового товара в одном потоке
Когда оплата закончилась, лицензия, файл или доступ тоже выданы. Экран заказа и экран выдачи не ждут друг друга.
ЧитатьСклад, остаток и заказ на одном экране
Где товар, под какой заказ он занят и кто его собирает. Система склада отвечает на три вопроса в одном месте.
ЧитатьКак остатки сходятся по каналам продаж
Если магазин, сайт и партнёр показывают разное число, обещание клиенту срывается. Каналы привязываются к одной записи склада.
ЧитатьНе переписывайте заказ второй раз
Один заказ не должен заново вводиться в CRM, доставку и уведомление. Связи между приложениями строятся по потоку работы.
ЧитатьКак шаг заявки становится видимым на сайте
Посетитель понимает услугу и видит следующий шаг. Запрос, заявка или звонок живут в том же потоке страниц.
ЧитатьКонтент, реклама и отчёт идут вместе
Аккаунт, контент, реклама и отчёт не должны быть разными работами. Что говорим, кому и как измеряем — в одном плане.
ЧитатьНовый модуль рядом с текущей системой
Работающую систему не обязательно выбрасывать. Если открыт код или API, новый экран, связь или улучшение встаёт рядом.
Читать